SERVICEKULTUR.EU

Peter Hoefl

Blog & Neuigkeiten

Auf meiner Blog- und Nachrichtenseite möchte ich Ihnen gerne Informationen und Meinungen zukommen lassen, von denen ich hoffe, dass sie für Sie wichtig, relevant, nützlich oder zumindest unterhaltsam sind.


2018-01-14

Nudging! „Wer schubst hier und warum?“

Seit der US-amerikanische Wirtschaftswissenschaftler Richard Thaler im Herbst 2017 für seine Arbeiten zur Verhaltensökonomie mit dem Wirtschaftsnobelpreis ausgezeichnet wurde, taucht das Thema „Nudging“ wieder häufiger in den Medien auf. [Mehr lesen…]

Admin - 18:19:50 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen

2017-12-21

Ich wünsche allen ein

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Admin - 10:49:40 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen

2017-11-08

Augen und Ohren auf! Als Bewerber Unternehmenskultur erkennen.

Sie haben es geschafft und sind mit Ihrer Bewerbung in die engere Wahl gekommen. [Mehr lesen…]

Admin - 16:13:40 @ Allgemein, Servicekultur | Kommentar hinzufügen

2017-11-06

Gelebte Servicekultur (Interview DBZ magazin 22-2017)

KaffeeKuchen (1024x768).jpgIn dem Interview, das ich mit der Deutschen Bäcker Zeitung DBZ magazin führte, geht es um Gleichgültigkeit als ein Phänomen im Zusammenhang mit schwindender Servicequalität.

Das Interview steht in der Bibliothek zum Download bereit:
https://servicekultur.eu/Vortraege-Bibliothek/zeitgenoessisch/

Admin - 12:28:24 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen

2017-10-17

Pressemitteilung PM171017-Arbeitgeberbewertung

Die Pressemitteilung steht als Download bereit: PM171017-Arbeitgeberbewertung.pdf

„Die Jahre waren die widerwärtigste Erfahrung, die ich in meinem Berufsleben machen musste“
München, 17. [Mehr lesen…]

Admin - 16:25:53 @ Allgemein, Servicekultur | Kommentar hinzufügen