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Peter Hoefl

Blog & Neuigkeiten

Auf meiner Blog- und Nachrichtenseite möchte ich Ihnen gerne Informationen und Meinungen zukommen lassen, von denen ich hoffe, dass sie für Sie wichtig, relevant, nützlich oder zumindest unterhaltsam sind.


2018-01-14

Nudging! „Wer schubst hier und warum?“

Seit der US-amerikanische Wirtschaftswissenschaftler Richard Thaler im Herbst 2017 für seine Arbeiten zur Verhaltensökonomie mit dem Wirtschaftsnobelpreis ausgezeichnet wurde, taucht das Thema „Nudging“ wieder häufiger in den Medien auf. [Mehr lesen…]

Admin - 18:19:50 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen

2017-12-21

Ich wünsche allen ein

IMG_1138 - Fest - Kopie (1024x768).jpg

Admin - 10:49:40 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen

2017-11-06

Gelebte Servicekultur (Interview DBZ magazin 22-2017)

KaffeeKuchen (1024x768).jpgIn dem Interview, das ich mit der Deutschen Bäcker Zeitung DBZ magazin führte, geht es um Gleichgültigkeit als ein Phänomen im Zusammenhang mit schwindender Servicequalität.

Das Interview steht in der Bibliothek zum Download bereit:
https://servicekultur.eu/Vortraege-Bibliothek/zeitgenoessisch/

Admin - 12:28:24 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen

2017-09-18

Neue Postanschrift!

Die Postanschrift hat sich geändert und lautet nun:

Peter Hoefl
servicekultur.eu
Postfach 21 04 04
80674 München

Admin - 11:55:24 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag

2017-08-12

Hurra, die neue Website ist online!

Früher als erwartet konnte ich mit der neuen Website online gehen. [Mehr lesen…]

Admin - 14:52:12 @ Allgemein, Servicekultur, Mr. Sonntag | Kommentar hinzufügen