Honorar-Information
Die nachfolgenden Informationen stellen keine verbindliche Preisliste dar, sondern wollen Ihnen eine allgemeine Orientierung zu Ihrer geplanten Investition geben. Ausgehend von den konkreten Anforderungen und Rahmenbedingungen in Ihrem Projekt können die Preise nach oben oder nach unten abweichen. Eine verbindliche Kalkulation erhalten Sie mit meinem Angebot, das auf Ihren individuellen Bedarf zugeschnittenen ist.
Regelsätze
Stundensatz | 180,- € |
Tagessatz | 1.400,- € |
Leistungsgruppe „Kulturberater“
Kummerkasten | |
Einrichtung / Setup / Briefing | ab 150,- € |
Monatliche Gebühr (Email + Chiffre-Briefpost) | 20,- € |
Fallpauschale | 150,- € |
Weitere fallspezifische Bearbeitung oder Langzeitbegleitung nach zeitlichem Aufwand und Schwierigkeitsgrad | nach Vereinbarung |
Optionale Leistungen | |
Information Ihrer Mitarbeiter vor Ort | Regelsätze |
Physischer "echter" Kummerkasten | je nach Modell ab ca. 25,- € |
Leerung physischer Briefkasten, pro Leerung | 50,- € + Spesen |
Sprechstunde | |
Einrichtung / Setup / Briefing | ab 150,- € |
Telefonische Sprechstunde im gebuchten Zeitfenster | 110,- €/Stunde |
Sprechstunde vor Ort (außerhalb o. im Betrieb) | Regelsätze |
Weitere fallspezifische Bearbeitung oder Langzeitbegleitung nach zeitlichem Aufwand und Schwierigkeitsgrad | nach Vereinbarung |
Offene Interviews | |
Interview Vorbereitung / Nachbereitung | 500,- € |
Durchführung | Regelsätze |
Verstehende Präsenz | |
3 Tage Anwesenheit inkl. Vorbereitung, Report / Abschlussbesprechung | 5.000,- € |
Zusatztage je | 1.200,- € |
Leistungsgruppe „Mystery & more“
Mystery-Call | |
Setup (nach Komplexität) | ab 500,- € |
Briefing der TesterInnen | 70,- €/Stunde |
Testanruf (bis ca. 8 Min CHT) | ab 15,- €/Call |
Auswertung | ab 750,- € |
Mystery-Mail, Mystery-Chat | |
Individuelle Berechnung abhängig von Projektanforderungen | nach Vereinbarung |
Voice-File-Analysen | |
Setup (nach Komplexität) | ab 500,- € |
Technisches Handling | nach Anfall und Vereinbarung |
Briefing der AuswerterInnen | 70,- €/Stunde |
Voice-File-Analyse (bis ca. 8 Min Bearbeitungszeit) | ab 15,- €/File |
Auswertung | ab 750,- € |
Contact-Center-Checks, Coaching, Training, Sparring | |
Nach Umfang und Vereinbarung, mindestens 1 Tagessatz | Regelsätze |
Sonstiges | |
Ausführliche Angebotspräsentationen vor Ort, Pitches | ab 500,- € |
Vortragshonorare | nach Vereinbarung |
Reisezeiten bei Entfernungen von mehr als 200 KM werden, sofern nicht zu Arbeitszwecken nutzbar, mit 50,- €/Stunde berechnet. Der Höchstsatz für eine An-/ Abreise beträgt jeweils 200,- €.
Auslagen, Reise- und Übernachtungskosten werden separat abgerechnet.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer (derzeit 19%).
Gültig für Deutschland, Stand Januar 2019. Sondervereinbarungen sind möglich.
